Reparatur

Mit dem Kauf eines Miele-Geräts haben Sie sich für Langlebigkeit und beste Qualität entschieden. Wir bemühen uns, unsere Serviceangebote so gut wie möglich aufeinander abzustimmen.

Unsere spezialisierten Miele-Servicetechniker oder unsere ausgewählten Servicepartner sind daher immer bereit, schnelle und angemessene Reparaturen durchzuführen. Wir bieten verschiedene Serviceleistungen an, damit Sie den Service wählen können, der für Sie und Ihr Gerät am besten geeignet ist. 

Wussten Sie, dass Sie viele Störungen selbst beheben können? Wir helfen Ihnen gerne auf der Seite "Erste Hilfe bei Pannen".

Störungshilfe

Miele-Reparaturen - Sie können zwischen einer Reparatur in Regie oder zu einem Festpreis wählen

Reparatur in Regie - Alle geräte

Unsere Preise:
100 € (inkl. MwSt.) Reisekosten einschließlich der ersten 15 Minuten Arbeitszeit
Alle weiteren Arbeitsstunden €36 pro 15 Minuten (inkl. MwSt.)
Notwendige Ersatzteile und die gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsmessung (8 €) werden gesondert berechnet

  • Für alle Miele Geräte
  • Reparatur bei Ihnen zu Hause durch einen Miele-Techniker
  • Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse des Problems und schätzen die Kosten
  • Verwendung von Miele-Originalteilen
  • 12-monatige Garantie auf die Reparatur (falls das gleiche Problem erneut auftritt)
  • Beratung zur richtigen Pflege und Nutzung Ihres Geräts
  • Sie können online einen Termin vereinbaren und den Tag und die Uhrzeit auswählen, die Ihnen am besten passen
ONLINE-BUCHUNG

Festpreis-Reparatur - Wäschepflege

Unsere Preise:
Eine Reparaturpauschale von 329€ (inkl. MwSt.)
Enthält Reisekosten, Arbeitszeit, Sicherheitsmessung und benötigte Ersatzteile

  • Für Miele-Waschmaschinen, -Trockner und -Bügelmaschinen bis zu einem Alter von 15 Jahren
  • Kein Risiko einer hohen Rechnung
  • Reparatur bei Ihnen Zuhause durch einen Miele-Techniker
  • Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse des Problems und einer Kostenschätzung
  • Verwendung von Miele-Originalteilen 12 Monate Garantie auf die Reparatur (wenn derselbe Fehler erneut auftritt)
  • Beratung zur richtigen Pflege und Nutzung Ihres Geräts
  • Sie können online selbst einen Wartungstermin vereinbaren und den Tag und die Uhrzeit auswählen, die Ihnen am besten passen. In der Beschreibung müssen Sie dann "Festpreis" angeben.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den FAQ.

ONLINE-BUCHUNG

Festpreis-Reparatur - Küche

Unsere Preise:
Eine Festpreisreparatur 349€ (inkl. MwSt.)
Inklusive Reisekosten, Arbeitszeit, Sicherheitsmessung und benötigte Ersatzteile

  • Alle* Miele-Küchengeräte bis einschließlich 15 Jahre alt
  • Kaffevollautomat bis zu 10 Jahre alt
  • Kein Risiko einer hohen Rechnung
  • Reparatur bei Ihnen Zuhause durch einen Miele-Techniker
  • Wir beginnen mit einer umfassenden Problemanalyse und einem Kostenvoranschlag
  • Verwendung von Miele-Originalteilen 12 Monate Garantie auf die Reparatur (wenn derselbe Defekt wieder auftreten würde)
  • Beratung zur Wartung und zum richtigen Umgang mit Ihrem Gerät
  • Sie können Ihren eigenen Servicetermin online vereinbaren und einen Tag oder eine Uhrzeit auswählen, die Ihnen am besten passt. In der Beschreibung sollten Sie dann "Festpreis" angeben.

* Mit Ausnahme von Mastercool, Dialog Oven Geräten und Herden

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den FAQ.

ONLINE-BUCHUNG

Ihr Partner für alle Servicefälle

Wir sind immer in Ihrer Nähe
Durch ein dichtes Netz an sehr gut ausgebildeten Miele Werkkundendienst-Technikern können wir kurze Anfahrtswege und daher schnellstmögliche Reaktionszeiten sicherstellen, damit Sie Ihr Gerät nach kurzer Zeit wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können.

Die Ausstattung der Kundendienst-Fahrzeuge ist perfekt durchdacht
Unsere Werkkundendienst-Techniker verfügen nicht nur über das notwendige Know-How, sondern auch über eine Werkzeug- und Ersatzteilausstattung, die individuell auf ihren Arbeitsbereich abgestimmt ist. Benötigte Ersatzteile werden über Nacht direkt ins Fahrzeug geliefert.

Schnell und effizient
Mit der speziell für Miele Geräte entwickelten PC-Diagnose werden Gerätefehler schnell erkannt. Über 90% aller Servicefälle erledigen wir bereits beim ersten Einsatz.

Self Help

Zu vielen Fragenstellungen finden Sie hier Antworten und Lösungsvorschläge, um ein Problem eigenständig  beheben zu können.

Self Help

Möchten Sie einen Technikerbesuch vereinbaren?

Jede Reparatur oder Fehlerbehebung Ihres großen Haushaltsgeräts wird für Sie in kürzester Zeit gelöst. Sie können ganz einfach online einen Reparaturtermin vereinbaren, bei dem Sie entscheiden, wann ein Miele-Techniker zu Ihnen kommt. 

Nur für Haushaltsgeräte, nicht für Professional Geräte!

ONLINE REPARATURANNAHME

Bester Werkkundendienst

Der Miele Werkkundendienst belegt seit vielen Jahren den ersten Platz für die beste Serviceleistung 

Platz 1

  • in der Schnelligkeit der Ausführung
  • bei der Einhaltung von Terminzusagen
  • bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes
  • in der Freundlichkeit der Mitarbeiter der telefonischen Auftragsannahme, sowie deren fachliche Beratung und in  der Erledigung des Anliegens am Telefon.

Buchen Sie einen Techniker

Einfach erreichbar: Sie können eine Reparatur bei uns sowohl online als auch telefonisch beauftragen.

+352 497 11 30

Montag bis Donnerstag von 08:30 - 17:00 Uhr
Freitag von 08:30 - 16:00 Uhr

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